走進宣城市中心醫(yī)院新區(qū)軒敞明亮的門診大廳，會見到這樣一支微笑的天使。她們身著粉色護士服，頭戴燕尾帽，朝氣蓬勃，面帶微笑，每天堅守在預檢分診臺為百姓尋醫(yī)問藥指引方向。她們就是門診部金沛蓉護士長帶領的預檢分診導診護士。
今年來，我院正處在搬遷新址、創(chuàng)建三甲的快速發(fā)展新時期。在加快硬件建設，提升診療技術的同時，醫(yī)院十分重視文化內涵建設。特別是發(fā)展優(yōu)質護理工作以來，在護理部領導下，豐富護理內涵、凸顯護理亮點，尊重、理解、關懷患者，把細節(jié)管理、人性化服務融入護理全過程成為護理工作的新命題。
醫(yī)院是面向百姓、服務群眾的窗口單位，門診預檢分診導診崗位身居醫(yī)院窗口的第一關，她們每天迎接千余名前來就診的患者，這就決定了她們的工作瑣碎、繁忙，充滿了各種不確定性。她們每天提前到崗，為患者提供各種咨詢、引到服務，為年老體弱、行動不便等特殊群體提供護送掛號、繳費、就診、取藥、檢查、治療、入院等各流程服務，并隨時做好各種緊急情況的應急準備。她們始終堅持用最美麗的微笑，最親切的語言，最體貼的護理和最飽滿的熱情面對每一位患者。她們默默的把白衣天使的博愛裝滿心田，綻放著“最美笑臉”。
圖片說明：我院門診部導診工作多次受到各級領導表彰。近日導診護士嚴榮榮再次獲評宣州區(qū)窗口行業(yè)“最美笑臉”榮譽稱號。（文/圖：趙菊香）