自2014年底，我科開展整體化護理排班模式的改革以來，促進了各項治療護理措施的落實，病人獲得了連續(xù)、整體的護理，病人、家屬與醫(yī)務人員的溝通和合作性增加，安全感和歸屬感也有所提高。但由于醫(yī)護人員穿上白大褂后，病人對個體難以分清，再加上宣教是以口頭形式介紹自己，患者很難記住醫(yī)護人員的名字，特別是我科老年患者居多，更是難以識記醫(yī)護人員的外貌和姓名，患者有事想咨詢醫(yī)生和護士，又會因苦于不認識而難以開口，不利于護患之間的溝通和交流。
為了達到醫(yī)患、護患之間的有效溝通，我科護理人員開動腦筋，想到一個簡單、有效的辦法，采取床頭插卡的形式，直觀地展示醫(yī)護人員的姓名。在每日晨間交接班時，責任護士向患者做自我介紹，并將印有醫(yī)生、護士姓名的卡片展示給患者看，患者知曉后再將姓名卡插入床頭卡槽內，這樣不僅加深了病人對醫(yī)護人員的印象，而且，病人還可通過識記名片來掌握自己的責任醫(yī)生和責任護士的信息，為醫(yī)患、護患之間的溝通提供了便捷的渠道，也大大提高了病人對責任醫(yī)生和責任護士的知曉率。
